Winterfest WiZe 2023

Mein Freebie zum Winterfest im Wissenschaftszentrum Kiel am 13.12.2023.

Problem: Geringer Absatz / Umsatz der Software

Sie haben Kunden- und/oder Nutzerinterviews gemacht und Ihre Kunden haben Ihnen gesagt, dass die Idee toll ist und sie kaufen würden. Das Problem: Sie haben die falschen Fragen gestellt!

Falsche Fragen

Die folgenden Fragen sind falsch:

Sie liefern freundliche, unterstütztende Antworten, die leider nicht der Realität entsprechen.

Bessere Fragen

Gute Fragen zielen darauf ab, zu identifizieren, was Ihre Kunden wirklich tun (nicht tun würden, wollen, etc.).

Dies sind Beispiele für gute Fragen:

Andere Lösungsansätze

Nutzerinterviews sind ein guter Weg (gerade in der Anfangsphase der Beste). Aber sie skalieren leider nicht und es sollte nicht der einzige Weg bleiben. Folgende weitere Möglichkeiten gibt es (die Liste ist nicht vollständig):

Buchempfehlung: The Mom Test.